重磅干货 | 0成本玩转精准用户（二）

我们其实在2012-2014年的时候，在惠量小院这个单一的空间里面，就达到一年一千场文化活动的体系。到了微信时代到来的2014年，我们希望通过运营能够把体系放大出去，复制整个场景，不断裂变社区的模式，而不是去复制我们的店。

所以我们以“惠量小院”原发的工作群作为种子群，发起了一个新的社群叫“青年茶人计划”。这个社群所做的事情，就是共享了所有的运营资源，包括运营规则，把我们原有商业主体的运营资源对外开源了，包括场地、发起人、内容和粉丝，对外输出的就是一个价值观和规则。

价值观就是“热爱生活、乐于分享，有组织有计划地在一起喝茶”。以茶作为媒介，输出运营规则，即在社群当中的任何一个人，以“青年茶人”为共识，以场地置换内容，成本为0，渠道共享，可以整合社群里碎片化资源，落地形成场景，实现商业价值。

这个社群一发起，就引爆了传统文化领域的小商家和小粉丝。社群很快就建立起来了，2014一年之间，集结了十万人，持续落地一万多场活动，由社群中用户发起，他们通过稳定频次的整合资源的活动，来实现个体文化品牌的打造。

在整个这样一个过程中是0成本的，我们得到了这样一个体系：

可以看到这样一个社群结构，与想象的结构不一样，既不是线性的，也不是树状的，而是一个平行的拓扑状，不断裂变，不断生长。

比如图中圈出来的绿色的这条线，就是最初共享茶馆核心资源的一个工作群，这其实就是一个社群运营裂变的路径。在绿色的这个路径上，通过不断运营和推广，以各种传播渠道进入到社群体系的新用户，形成的一个主干渠系。

所以绿色的这条主干渠，我们认为它其实就是资源配置和信息发布的平台和通路。周围的这些小的方框，对应的是社群中任意一个小伙伴。他作为发起人，只要稳定频次来发起活动，持续以同一主题同一系列这种方式运营，都可以得到线上对应的精准用户，线下对应稳定的商业成绩。

在整个体系当中，一个小个体这样持续地运营，是在帮整个体系进行精准用户的细分。

这样的一个一个规模不大的精准细分的市场，在经济学的概念里面叫做“利基市场”。那么其实社群的运营第一步就是帮我们从茫茫人海，通过一切规则的运营，细分出一个又一个精准的市场。通过细分，得到了某一个或者几个精准细分市场的时候，就可以在上面实现商业的变现和转化。

如果我们是一个创业者的话，完全可以通过微信的开放性零成本来实现。拥有了这样的一个精准细分的利基市场的结构了之后，我们要实现哪些商业模式呢？可以通过哪些商业手段来实现价值呢？

其实我有一次在北大进行分享的时候，有一个同学问我，他说如果用一句话来描述社群经济。是什么？

我回答说，一句话描述社群经济，就是把人聚在一起，卖什么都可以。可以延伸一下，越同频、越精准的人、越对标的人聚在一起，越容易抽离他们的共性，找到共性的需求，用对应的产品/服务来满足他们。

利基市场的经济学概念，就是指绝对细分，但在服务和产品没有得到满足的小众市场。社群就是找到了这样一个又一个的小众市场，有针对性地抽离共性，实现商业价值。

那么完整的商业模型就是这张图所表达的，上面不同颜色的线上微信群，是通过不同的内容标签或者是长期的线下活动所运营产生的。然后一个一个小房子就是线下落地的社群活动。

长期落地的线下活动会形成一个个精准的圈子，那么我们说“分众产生市场，跨界实现价值”。社群的商业模式，就是最左下角的那张图，叫“车马炮理发店”。

社群商业变现的时候，千万不能够进一个误区，就是在车马炮社群卖象棋。可以分享给大家“青年茶人计划”这个社群其实是不卖茶的，茶只是一个连接器。但是这些同类的人群，再进行多次的多标签的精准细分之后，每一个细分的紫色群里面，都可以对标地去针对性提供产品和服务，从而实现整体的商业价值。

大家可以百度“车马炮理商业”，就会看到我贴的这张图，还会找到类似于“车马炮火锅”“车马炮亲子娱乐中心”等等，其实体现得就是“跨界实现价值”的商业概念。

“车马炮”是标签，内容聚众，流量聚集在这里了之后，理发是一个产品，火锅也是一个产品。只要是这个人群共性所需求的产品，都可以在这个流量渠道和流量纬度上面来进行变现。而流量的获取，由于你是从前端的最初的运营开始做的，整个这个过程中成本趋近于零。

所以，移动互联网社群创业过程中，我们做两件事情。

第一件就是给社群提供产品的时候，要做产品的社群。

最上面两张图所示的社群体系，其实是一个庞大复杂的用户体系，它把杂乱无章的人群运营成了一个又一个非常精准的细分人群。但它一定不是单一产品所能够满足的，一定是多个有关联性，或强关联性的产品，同时又能满足每一个利基市场共性需求的产品，才能够实现的这样的一个变现道具。

那我们做的第二件事，要把社群做成流量的商城。

什么叫流量的商城？就是越来越精准、越来越可量化、越来越可标准化分发。通俗来说，一个好的、可商业化社群，就是可以在指定时间、地点、让指定类型的人出现多少规模、多少频次。这种这交付的流量商城，在未来的商业模式体系中也是可以占据巨大的市场份额的。

时间的关系，就先分享这么多。这些其实是我们从探索到构建，然后沉淀出一些方法论，这样的一个运营模型。希望能够给大家一些启示发。

<未完待续>